Conditions générales de service

Bienvenue sur MistyBrush. En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales de service.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités d’utilisation de notre site ainsi que les conditions applicables à l’achat des produits proposés par MistyBrush.

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits, leurs caractéristiques et leurs coloris aussi fidèlement que possible. De légères différences peuvent toutefois apparaître selon les écrans ou les conditions de prise de vue.

3. Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, de suspicion de fraude, d’indisponibilité du produit ou de problème lié au paiement.

4. Prix et paiement

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage en caisse.

Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de sa commande.

5. Expédition et livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Après expédition, le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

6. Retours et remboursements

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour, sous réserve des conditions prévues dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les modalités complètes de retour et de remboursement sont disponibles sur la page dédiée de notre site.

7. Utilisation du site

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site à des fins frauduleuses, illégales ou susceptibles de porter atteinte à son fonctionnement, à notre marque ou aux droits de tiers.

8. Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur notre site, notamment notre identité visuelle, nos textes, photographies, graphismes et contenus originaux, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Responsabilité

MistyBrush™ ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des instructions d’utilisation.

Aucune disposition des présentes conditions n’a pour objet de limiter les droits dont bénéficie obligatoirement le consommateur en vertu de la législation applicable.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de votre utilisation du site ou de vos commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable.

11. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions générales de service afin de tenir compte de l’évolution de notre activité ou de la réglementation.

La version applicable à une commande est celle disponible au moment où celle-ci est passée.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.

13. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou les présentes conditions, vous pouvez contacter notre service client aux coordonnées indiquées sur notre site.

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